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CAP 54
6, rue Auguste Barbier
75011 Paris - FRANCE
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Director of publication, legal representative: Mr. Jean-Marc PINELLI
Editorial Manager: Mr. Jean-Marc PINELLI
Webmaster, design, editing, artistic direction: Cendyn France SAS
Photography: Jacques Lebar : http://www.jacqueslebar.com/
Web hosting: Cendyn France SAS
President Cendyn France SAS: Michael Bennett
Le site presente:
● contenu informatif
● collection de données en ligne
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MÉDIATEUR - RÉSOLUTION DES LITIGES
En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable. A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel. La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :
- soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso-ame.com ;
- soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIS. »
LITIGES
Lien électronique, pour les clients européens, vers la plateforme de résolution des litiges en ligne :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show. Conformément à l'article L221.28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de prestations de service d'hébergement.
BLOCTEL
En tant que consommateur, vous avez le droit de vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel (https://www.bloctel.gouv.fr/).
